Мы нашли еще 111
организаций
в категории «Турфирмы»
Отвратительное отношение к туристу. Съездили на Медовые водопады - это просто какая-то туристическая замануха. Не тратьте время и деньги. Татьяна, менеджер у Пятерочки, что рядом с ЗАГСом, содрала на 100 руб. больше, сказав, что включен еще Замок коварства и любви, по факту в пятницу его нет. Написала ей в вотсап, она с раздражением высказала мне по голосовым сообщениям, что не могла такое сказать. Ну да, я ж придумываю, совершенно ничего не зная об экскурсии! Но вернула 200р. за двоих по карте. Настроение было испорчено. Далее, вчера должны были ехать на Суворовские источники, за 5 мин. до отправления она звонит и говорит, что не нашлось места. Говорит, давайте на завтра, мы вас отвезем совершенно бесплатно! Алло, мы вообще-то уже заплатили! И планы у нас уже построены заранее! Деньги сразу отказалась вернуть, мол, кассу закрыла (а мы были как раз почти у ЗАГСа, остановка санаторий Кавказ), ее ларек в 2х минутах ходьбы. Сегодня пойдём возвращать деньги, третью экскурсию я уже не хочу, поэтому, видимо, придется ругаться. Но я свои права знаю, не вернет - пойду в полицию.
Поддерживаю отзыв Ирины от 23.10.2021г. Информацию о номере автобуса выцарапывали , посетили не все заявленные об"екты, входящие в стоимость, естественно без возмещения.
Поставила 2 звезды только благодаря гидам, гиды хорошие. Впервые в жизни столкнулась с таким беспрецедентным хамством и наглостью! Информацию о встрече с экскурсионным автобусом и прочих деталях приходилось просто выцарапывать, бросают трубки, хамят, на письма по электронной почте не отвечают (пыталась отменить экскурсию, которую купила заранее, незная, что там творится). Информация о маршруте неверная, маршрут меняют находу, без предупреждений. В месте встрече экскурсионный автобус проехал мимо, на вопрос как вернуть деньги за экскурсию ответ учредителя фирмы был - "Никак!" Если не хотите испортить себе отпуск, не связывайтесь с ними!
Ездили с данной турфирмой на экскурсии в Грозный, Домбай. Организация, сами экскурсии, маршруты - всё на высоте. Хочется отметить работу Нины, которая проконсультировала по всем экскурсиям, предложила самые интересные, рассказала про нюансы, которые могут возникнуть в той или иной экскурсии; экскурсовод Раиса Казбековна - Экскурсовод с большой буквы!!! Давно не встречали такого эрудированного, интеллигентного человека!!! Всем знакомым однозначно будем советовать данную фирму!!!
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Кисловодске, похожих на компанию «Турфирма Вершина». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.